Возврат товара и денежных средств

 1.1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей для дистанционного способа продажи.

  1.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в срок, установленный законом, при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества.

  1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы и ярлыки, а также документально подтвержден факт приобретения товара у Продавца, если иное не вытекает из закона.

  1.4. Не подлежат возврату товары надлежащего качества в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства за товар за вычетом расходов на доставку товара от Покупателя к Продавцу, если Продавец сам организовывает обратную доставку.

  1.6. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом характера товара и обстоятельств недостатка.

  1.7. Для возврата товара или предъявления претензии Покупатель направляет обращение на электронную почту info@trade-elektro.ru либо иным способом, указанным на сайте, с указанием номера заказа, описания причины обращения и контактных данных.

  1.8. Возврат денежных средств производится тем способом, который допускается правилами платежного сервиса и действующим законодательством, как правило тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами или не вытекает из технических ограничений.

  1.9. Срок возврата денежных средств определяется законодательством, правилами используемого платежного сервиса и банком Покупателя. Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя может зависеть от банка или платежной системы и не контролируется Продавцом.